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創(chuàng)維電視是很多家庭會選擇的電視機(jī)品牌，有的用戶反映創(chuàng)維電視出現(xiàn)黑屏沒有聲音的情況，那么，創(chuàng)維電視黑屏有聲音怎么辦呢？今天，土撥鼠小編就為大家介紹創(chuàng)維電視黑屏有聲音怎么辦，創(chuàng)維電視售后服務(wù)電話。

創(chuàng)維電視黑屏有聲音沒圖像怎么辦

創(chuàng)維電視出現(xiàn)黑屏有聲音沒圖像的情況，多半是因為電視機(jī)處在了保護(hù)狀態(tài)，而出現(xiàn)電視沒圖像現(xiàn)象很可能是顯像管束電流過大引起保護(hù)電路動作。

如果遇到創(chuàng)維電視黑屏有聲音的情況，首先可以聽以下電視機(jī)是否存在有開機(jī)的高壓聲，如果有，說明行電路工作基本正常，如果沒有可以認(rèn)為行電路沒有啟動。

還要觀察電視機(jī)的顯像管燈絲是否發(fā)光，如果發(fā)光，此時慢慢調(diào)節(jié)高壓包上的柵簾旋扭同時觀察屏幕的變化，接下來按照以下變化進(jìn)行操作：

1、保持發(fā)光狀態(tài)，沒有變化，說明顯像管柵陰極電壓異常，檢查200v視放供電是否正常。

2、出現(xiàn)垂直一條亮線，造成的原因可能是行偏轉(zhuǎn)線圈開路或焊點有虛焊現(xiàn)象。

3、出現(xiàn)水平一條亮線，原因除了場偏轉(zhuǎn)線圈開路或焊點有虛焊或者場輸出塊焊點有虛焊外，此外，場振蕩、到場輸出的信號傳輸電路都有可能造成故障。

創(chuàng)維電視黑屏有聲音還可能是創(chuàng)維電視機(jī)內(nèi)的點解電容出現(xiàn)故障。可以將機(jī)后蓋打開，仔細(xì)檢查有無燒焦、漏液或臌脹的電容，隨后接通電源打開電視當(dāng)圖像消失時迅速關(guān)掉電源，用手或鼻尖檢測溫度異常的電容，然后將其焊下用萬用表檢測(重點檢測調(diào)諧器電路、中頻電路、視頻電路等)。

創(chuàng)維電視有圖像沒聲音怎么辦

1、電視機(jī)或機(jī)頂盒設(shè)置在靜音狀態(tài)。

如果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維電視有圖像沒聲音的情況，可以按“聲道”進(jìn)行左右聲道切換或按“靜音”鍵。

2.、電視機(jī)或機(jī)頂盒音量調(diào)到了最小。

如果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維電視有圖像沒聲音的情況，可能是把音量調(diào)小了，可以按音量調(diào)節(jié)鍵調(diào)大音量。

3、電視內(nèi)電源板出現(xiàn)故障

如果以上操作都沒有解決如果發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維電視有圖像沒聲音的情況，那么很有可能是電視內(nèi)電源板出現(xiàn)故障，這時應(yīng)請創(chuàng)維電視售后維修人員檢測后來判斷是否要更換創(chuàng)維電視電路板。

以上小編簡單介紹了創(chuàng)維電視出現(xiàn)黑屏有聲音沒圖像的原因和解決辦法，但是維修創(chuàng)維電視還是要找專業(yè)的維修人員，下面，就為大家介紹創(chuàng)維電視售后服務(wù)電話和保修政策。

創(chuàng)維電視售后服務(wù)電話

客服電話400-866-5555（24小時電話服務(wù)）

創(chuàng)維電視的保修政策：全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)，整機(jī)1年，顯示屏3年。創(chuàng)維電視自出售之日起，在三包有效期內(nèi)憑有效發(fā)票享受免費保修，超過三包有效期或三包責(zé)任范圍的，按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費維修。

全國統(tǒng)一報修、咨詢、投訴服務(wù)熱線 95105555、4008665555，提供365天熱線服務(wù)。市區(qū)24小時內(nèi)上門服務(wù)，城市周邊地區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)電話預(yù)約時間上門服務(wù)。

創(chuàng)維電視維修收費參考標(biāo)準(zhǔn)

檢修費：150-380元/臺

調(diào)試費：40元/臺

移機(jī)安裝費：60-300元/臺

拆機(jī)費：40-240元/臺

總結(jié)：以上就是土撥鼠小編為大家介紹的創(chuàng)維電視黑屏有聲音沒圖像怎么辦，創(chuàng)維電視售后服務(wù)電話的內(nèi)容，如果您家的創(chuàng)維電視出現(xiàn)了黑屏有聲音沒圖像的情況，可以參考小編介紹的內(nèi)容，希望對您有所幫助。